sexta-feira, 28 de setembro de 2007

Questão 7

Construir uma tabela com os processos de decisão mais conhecidos (Comparar os autores e as suas teorias)


Autor - Condorcet
Nº de etapas do processo de decisão - 3
Descrição das Fases / Características:

1ª Discussão sobre os princípios que servirão de base à decisão sobre um determinado problema, são ainda examinados os vários aspectos e consequências de aplicar diferentes soluções. Nesta fase a opinião é pessoal, não existindo esforço para se alcançar um acordo.

2ª Clarificação, existe um esforço para reunir opiniões e consenso num reduzido número de soluções.

3ª Escolha da solução a aplicar

Autor - John Dewey,s
Nº de etapas do processo de decisão - 5
Descrição das Fases / Características:

1ª Sentir o problema
2ª Caracterização do problema
3ª Formular uma possível solução
4ª Avaliar / testar a solução
5ª Observação e experimentação da solução /hipótese em análise, tem como finalidade a aceitação ou rejeição da solução
Autor - Herbert Simon
Nº de etapas do processo de decisão - 3
Descrição das Fases / Características:

1ª Procurar o momento para a tomada da decisão – Intelligence
2ª Procurar possíveis caminhos/ soluções – Esquematização
3ª Escolher a solução a aplicar - Escolha
Autor - Brim
Nº de etapas do processo de decisão - 5
Descrição das Fases / Características:

1ª Identificar o problema
2ª Recolher a informação necessária
3ª Produzir possíveis soluções
4ª Avaliar as soluções
5ª Seleccionar uma estratégia de actuação
Modelos não-sequêncais
Autor - Mintzberg, Raisinghani, Théorêt
Nº de etapas do processo de decisão - 3
Descrição das Fases / Características:


Para estes autores o processo de decisão consiste em fases distintas, que não apresentam uma relação sequencial. Eles aplicam no modelo as 3 fases de Simon, mas com diferentes designações
A relação entre as 3 fases é circular em vez de linear, onde só poderá ser criado um círculo de processo entre as diferentes fases.

Fase da Identificação apresenta 2 tarefas
1. Reconhecimento da decisão, onde os problemas e oportunidades são identificadas
2. Diagnostico de questões e identificação de eventuais canais de informação
Fase de Desenvolvimento tem como finalidade clarificar as opções
Fase de Selecção
1. Monitorização, quando é necessário a pesquisa de alternativas, possíveis soluções
2. Avaliação das hipóteses e escolha de uma delas
3. Autorização ao nível hierárquico superior da opção/solução seleccionada

2 comentários:

Rui Cunha disse...

Fernanda, parabéns por este tópico!
Andei à procura desta matéria sem grande sucesso! Só o tio Simon me safou :)
Gostei da matriz, proporciona uma leitura rápida e concisa sobre cada abordagem!

keep going! :)

Pedro disse...

Gostei Fernanda!
Muito organizada!
Força!