Guião – É o conjunto das linhas de acção, o plano estratégico que se pretende implementar.
Metodologia - é o conjunto de métodos, as etapas, devidamente caracterizadas, a executar num determinado processo. A metodologia é também considerada uma forma de conduzir a pesquisa.
Método – a implementação de um processo, conjunto de passos esquematizados para atingir um fim.
Heurística – é uma palavra ambígua, que apresenta diferentes significados dependendo do contexto em que se enquadra, para o caso especifico dos Sistemas de Apoio à Decisão, o conceito significa regras e princípios que determinam o algoritmo.
Algoritmo – Sequencia de instruções lógicas que quando executadas atestam se determinada condição se verifica. Um exemplo será um algoritmo financeiro que, envolvendo um conjunto de fórmulas matemáticas, quando aplicado a uma determinada situação, responde com um resultado preciso e idêntico, sempre que essa situação se repita.
A hierarquização dos conceitos apresenta-se esquematizada no seguinte esquema:
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